遇上这种情况，需要亲自去一趟当地（市级）的教育考试院（自考办），找那里的工作人员（老师），说明情况后，请她们帮忙找回一些自考报名的信息（包括网报序号），并确认报名。去办理的时候，别忘带上表明自己省份的证件。

每年的山西自学考试什么时候开始报名

报名时间为每年3月和9月，考试时间为每年的4月和10月的最后一个星期的周六和周日。