态度值得表扬!做法值得肯定,应该让更多商家学习!
谢谢邀请。
茅台之前也有类似的做法啊,如果瓶子完整,酒没有了,可以换一瓶。注意,是换一瓶最新年份的酒,而不是“赔”一瓶相同年份的酒。
李董事长说:
“从今天(7月15日)开始,只要是茅台的酒,哪怕是上世纪生产的,只要瓶子完整,里面的酒没了,不管再贵都必须赔!我们不仅要赔,还要拿着道歉信和酒,给那位消费者送上门去。”
所长作为一名入门级茅粉,希望李董事长,对自己说的话负责,并尽快出台相关合法文书:
1.明确“酒没了”定义,是一滴都没有了,一点酒味都没有了,才叫“酒没了”,还是“少酒”、“跑酒”了就可以叫“酒没了”?希望尽快出台细则。
2.“赔”,如何赔,是赔一瓶相同年份的茅台酒?还是按市场价格赔“酒没了”这瓶酒的钱?还是按当初购买的价格赔偿?还是按当初购买加银行利息赔偿?还是赔一瓶2019年的茅台酒?
3.希望此举尽快落实成文书,有藏友戏称,董事长这是不敢在一级市场提价,鼓励茅粉在二级市场买买买。我是不信的!虽然在这次大会上,董事长的确有不妥言论,比如“三个1,十个0”的提法,明示暗示股价等。但是董事长这个“赔”字,掷地有声!藏友福音。
真诚“赔”即可,道歉信和上门服务,可免。
配图中是一瓶1999年1月份的茅15,少酒了,瓶子好好的,能赔吗?是不是再少一点酒才能赔?