这是很久以前的事了。张瑞敏刚到海尔，有位朋友圈买冰箱，左挑右选，都不满意，碍于情面，买了一台走了。

张瑞敏在朋友走后，拖库存的400多台逐一检验，发现有76台不良，于是就把400台冰箱都砸了，深深感动了公司所有的人，三年以后，海尔得到中国冰箱行业的第一块国家质量金奖。