一、判断题(每题2分,共20分)
1、人力资源规划的编制不一定要考虑财务预算。 ( 错 )
2、福利可以采用实物支付或延期支付的方式。 ( 对 )
3、用人单位在法定假日安排劳动者工作又不能补休的应支付不低于工资的300%的报酬。( 对 )
4、员工一旦被企业招用,就属于被完全支配的资源。 ( 错 )
5、对于传染病病原携带者用人单位可以以此为由拒绝录用。 ( 错 )
6、人力资源规划要使组织和个人都得到长期的利益。 ( 对 )
7、如果应聘者提出要求,组织就一定要将应聘资料归还应聘者。 ( 对 )
8、招聘确保质量的原则是指企业在选聘人员时要选择素质最高、质量最好的人才。( 错 )
9、 新员工现场培训可在一位资深员工指导下从事当前所负担的工作。 ( 对 )
10、带薪休假,不是企业福利范畴的内容。 ( 错 )
二、多项选择题(每题4分,共20分)
1、以下说法正确的是:( ABCD )
A.人力资源规划应该着眼于企业未来的生产经营活动;
B.人力资源规划要确保企业在需要的时间和岗位上获得各种需要的人才;
C.人力资源规划要使组织和个人都得到长期的利益
D.人力资源规划是对人力资源战略目标的具体实施。
2、工作说明书要求准确、规范、清晰,具体要求:( ABCD )
A.应注意使用准确的用词; B. 应具体说明工作的特点;
C.应运用统一格式; D. 工作说明书的设计要注意实用
3、薪酬管理的主要原则有:( ABC )
A.对外具有竞争性 B.对内具有公平性
C.支持公司战略 D.要尽量保持同业最高的水平
4、劳动合同的法定种类有:( ABC )
A.固定期限劳动合同 B.无固定期限劳动合同
C.以完成一项工作任务为期限的劳动合同 D.岗位合同
5、下列情形之下劳动合同解除或终止,用人单位应当向劳动者支付经济补偿:( AC )
A.用人单位向劳动者提出解除劳动合同,并与劳动者协商一致解除劳动合同的。
B.劳动合同期满,用人单位维持劳动合同约定条件续订劳动合同,劳动者不同意续订而终止固定期限劳动合同的;
C.用人单位被依法宣告破产而解除劳动合同的;
D.劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作,用人单位解除劳动合同的;
三、简答题(每题10分,共40分)
1、人力资源管理的基本内容?
(1).人力资源战略规划
企业为适应内外环境的变化,依据企业总体发展战略,并充分考虑员工的期望而制定的企业人力资源开发与管理的纲领性长远规划。
(2).人力资源管理的基础业务
岗位分析与岗位评价是企业人力资源管理的基础工作。
(3).人力资源管理的核心业务
包括招聘、培训、绩效考核、薪酬管理。
(4).人力资源管理的其他工作
企业人力资源管理还包括其他一些日常事务性业务内容,如人事统计、员工健康与安全管理、人事考勤、人事档案管理、员工合同管理等。
2、企业进行员工招聘应遵循哪些原则?
(1).公开招聘原则:将招聘单位、种类、数量、报考的资格、条件,考试的科目、方法、时间和地点,均以登报或其他方式向社会公布,公开进行。
(2).相互竞争原则:通过考试、考核等竞争手段,鉴别优劣,确定人选。
(3).平等对待原则:对所有应聘者一视同仁,不拘一格地选择、录用各方面的优秀人才。
(4).量才使用原则:根据应聘者能力大小、本领高低,适应工作强度或难度、工种要求等,区别对待,做到人尽其才,用其所长,职得其人。
(5).全面考察原则:对应聘者从品德、知识、技能、智力、心理、工作经验和过往业绩等方面进行全面考试、考核和考察,以判断应聘者能否切实履行岗位工作职责,以及发展前途如何。
(6).择优录取原则:根据应聘者考试和考核成绩,做出全面考核结论,并根据录用标准“优胜劣汰”,从中选择优秀者录取。
(7).注重效率原则:根据不同的招聘要求,灵活选用适当的招聘形式,用尽可能低的招聘成本录用高素质的员工;
(8).守法运作原则:员工招聘必须遵守劳动法等国家法令、法规和政策法规。
3、正确而准确的进行人员绩效考核应该遵循哪些原则?
(1)公开性原则:以让被考评者了解考核的程序、方法和时间等事宜,提高考核的透明度。
(2)客观性原则:以事实为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人情感因素的影响。
(3)开放沟通原则:通过考核者与被考评者沟通,解决被考评者工作中存在的问题与不足。
(4)差别性原则:对不同类型的人员进行考核内容要有区别。
(5)常规性原则:将考核工作纳入日常管理,成为常规性管理工作。
(6)发展性原则:考核的目的在于促进人员和团队的发展与成长,而不是惩罚。
(7)立体考核原则:增强考核结果的信度与效度。
(8)及时反馈原则:便于被考评者提高绩效,考核者及时调整考核方法。
4、请简述职业生涯规划的步骤?
(1) 确定志向。
(2) 自我评估。
(3) 内外环境分析。
(4) 职业的选择。
(5) 职业生涯路线的选择。
(6) 设定职业生涯目标。
(7) 制定行动计划与措施。
(8) 评估与调整。
四、案例分析题(每题20分,共20分)
罗芸在天龙航空食品公司担任地区经理快一年了。他分管10家供应站,每站有1名主任,负责向一定范围内的客户销售和服务。
问题:罗芸对老马绩效的考评合理吗?老马不服气有令人信服的理由吗?说明理由。
答: 罗芸给老马打分数不是很合适,显然分数打低了一点。
老马不服气是有令人信服的理由的,首先,考评的标准与内容是不明确、不具体的;其次,考评的结果未能充分地反应老马的工作业绩。