餐厅应聘经理,老板问我:如果客人吃出苍蝇,要求赔偿消费金额的三倍。我该怎么回答?

人力资源管理师2022-06-29 19:05:30admin2

餐厅菜品吃出苍蝇如果客人要求赔偿三倍,这个情况真的是极少的,我做餐饮13年了。从服务员做起就没有碰到过客人菜品吃出苍蝇要求赔偿三倍的情况。我遇到的情况有以下几种:1.好说话的客人可能直接帮客人退掉。赠个果盘,结账的时候帮客人优惠一点。2.不好说话的客人给客人打个全单折扣,优惠个100左右。3.有的客人就是不干的直接打个5折,收回个成本。4.实在不行的免单,走的人说为什么要免单,因为客人打电话给消费者协会,工商是要上门解决的,这个可能会有不良影响加上别的一些费用。可能就要高出当餐费用了,这已经是到了万不得已了。这样的可能也是少之又少,当然你说如果客人真的提出三倍赔偿怎么办?第一不要激怒客人,第二不能答应客人这种条款,哪怕他要打消费者热线都可以,我们只要积极配合就行了,这已经属于敲诈了,我相信工商部门也不会支持顾客的意愿的。会来调解,这样我们就属于受伤害的一方,就等工商部门的裁决了,一般向这样的情况,就是双方协商,工商负责调解,我只是作为餐饮人来说这个问题。

岳飞真的是秦桧害死的吗?

我认为想害岳飞的人并不是秦桧,而是宋高宗赵构,我要为湖北黄州老乡秦桧喊冤。

据史料记载:靖康元年(1126年)闰十一月,汴京失守,宋钦宗奉表投降,宋徽宗赵佶(宋高宗的父亲)、宋钦宗赵桓(宋高宗的哥哥)被拘于金营。赵构在南京应天府(今河南商丘)即位。

宋高宗启用岳飞、韩世忠为大将,他们奋勇抗金,很快转败为胜,如果继续抗金,宋朝一定会胜利。但是宋高宗也有自己的私心,如果打败金兵,必然迎回宋徽宗、宋钦宗,他们回来的话,宋高宗的皇位不保。这个时候宋高宗开始求和,让岳飞停止进攻,岳飞精忠报国肯定不会和谈。

宋高宗下令杀害岳飞,并不是秦桧杀害岳飞,因为岳飞挡了宋高宗求和的路,秦桧只是一个执行者。

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