首先西安玩转的不止是搜索引擎,还有互联网新形势下的新媒体运营平台古镇旅游运营。
简单来说,西安这一次成功的营销来自于几点:
第一,发掘城市新名片。在18年之前,说起西安,我印象里就是兵马俑,古城街,是一个承载着历史回忆的厚重城市。
但是18年,通过抖音,通过头条,通过更多的新媒体,让我们从另一个角度了解了西安,摔碗酒,毛笔酥,让我们了解到时间留给西安的除了沉甸甸的历史,还有留在舌尖的美食,和印在脑海里的回忆。
第二,政府鼎力支持西安城。在抖音走红后,以西安为代表的地方政府也开始重视城市形象的短视频传播,与抖音达成战略合作,地方政府新的城市营销PK已悄然打响。第一战就是抢人大战,借助新媒体传播,广纳天下英才。
第三,借力打力玩转城市营销。趁着新媒体平台走红契机,借着广纳贤才的东风,西安请来国外营销大咖,给西安的城市营销又给推助一把,品着西安美食,赏着西安美景,哼着西安人的歌,这个网红城市就这样一炮而红。
从吸引力打造到景区管理,如何进行完整的旅游景区规划?
无论是自然山水或者是文化古镇旅游景区,一个系统、完整、专业、科学的旅游景区规划是项目成功的基础。
首先要对旅游景区资源及市场有深刻的认识,挖掘并突出旅游景区的主题特色及核心卖点,塑造景区的品牌影响力、市场吸引力。目前全国4A级以上旅游景区1000多个,280个国家5A级旅游风景区,经营情况各不相同,其中同质化、缺特色、少精品是一些景区吸引力不够的主要原因。
其次要按照国家规范性、标准化的质量等级评定体系找准景区发展目标与定位,聘请专业单位与机构进行可实施、可落地的旅游景区规划。4A级景区代表国家级标准风景区,5A级景区则代表了世界级的品质。旅游景区规划需要众多专家参与,既要有学院专家,也要有实操专家以及本地的土专家,兼容并蓄,国外创新型经验也是可以借鉴的。
最后好的景区规划设计以及建造只是景区成功的一半,好的景区运营管理才是成功的另一半。景区运营管理要有专业的团队、专业的培训、专业的制度体系,景区自己打造运营团队是一个办法,与专业景区运营公司合作也能做到事半功倍。
这个问题有点大,也比较宏观,如果要认真回答,可以写上万字的论文。
以我在国内研究和参与策划规划的旅游目的地项目经验看,不管景区资源属于山岳型,还是湖泊型,还是主题公园,还是度假小镇,旅游规划的核心要点是制定最优的游览动线。因为旅游的本质是时空的艺术,游客随着景区的动线而步行景易,场景切换,从而形成有序幕,有高潮,跌宕起伏的观景感受。
专业的旅游规划者的核心工作有三点。一是发现或创造场景;二是设计最优旅游线路;三是完善配套。
第一个问题是解决游客为什么而来的问题,第二个问题是带领游客怎么游玩的问题,第三个问题是提高游客满意度的问题。
这里不能再细讲了,每个子系统都有大量专业问题去解决。所以旅游景区规划是个系统问题,打个比方来说,这个过程就如同创造一部当代大制作的电影的过程。这里面有脚本撰写,有场景镜头创造,有故事主线,有特效体验。
真正的旅游规划高手,能让游客在景区内所呆的3小时到8小时的旅游过程中,自然而舒适的体验到吃行游购娱5要素。到了晚上,出景区后,或在景区内,再让不同类型的游客舒适的住下来。
除此之外,还需要进行系统的市场调查,游客量预估,游客消费模拟,以根据定量的经济系统模型指导投资和分期建设,以保证投资回报稳健。
简单先说这些吧。