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广州日报掌上广州10月9日讯据上海商报消息：曾被称为各类套餐中“忽悠之王”的不限流量套餐总算“消失”了。在被工商认定为虚假广告、遭消协指责、工信部也点名批评责令整改后，记者昨日据悉，上市一年多后，重压下三大营运商已喊停“不限量套餐”的说法，改头换面后现身的则是“畅享套餐”等。

不限量套餐已全面改名

“没有不限量套餐了？”昨天一早来到上海联通闸北营业厅的居民肖先生忽然发觉，不限量套餐没了。

营业员很快回复，不限量套餐产品改叫“畅享套餐”。“原价129元/月，本月内我们正在搞活动促销，头一年让利后只要每月69元。”这位营业员也提醒肖先生，“畅享套餐还是使用20G后降速。”

“集团早已发文不许在营销中使用‘不限量’的说法，相关产品也都下架被新产品取代。”记者从上海网通相关工作人员处否认了这一消息。

在上海电信西坝河营业厅中，不限量产品“冰激凌套餐”的海报和其他纸质宣传品早已全面更新，完全剔除了“不限量”的字眼。但是在向记者介绍产品时，移动工作人员并未“改口”，开口闭口仍然是“我们这款不限量产品”。

三大营运商的整改也加快到了网站和APP中，不限量套餐的广告和介绍早已全面消失。联通的不限量套餐与网通一样，也改名为“畅享套餐”。不过在某些子栏目中，极少数的“不限量”字样还健在。诸如在中国联通的APP中，记者此前购买的不限量套餐在查询套餐明细时，显示的依然为“不限量流量模组”。

多部门“喊打”不限量门道

2017年1月，第一款4G网路不限量套餐在国外现身，昂贵的身家让它成了高档用户的选择。随着三大营运商竞争激化，多款“不限流量套餐”纷纷强势上线，主打“不限量”的噱头，其用户量也是一路攀升。

但是，不限量套餐宣传时小写的“不限量”+大写的“限速”，让好多用户觉得到了不对劲。说是不限量套餐，但是一般20G后就要限速，有些地区的营运商在超过一定流量后就会取缔用户当月的上网服务。

去年6月，上海市消保委发文称，营运商“不限量套餐”隐藏限制性条款，属典型“误导性遗漏”。除了这般，营运商还存在其他霸王条款问题。如向北京市消保委投诉的王先生就称，其想修改为之前的优价流量套餐，却被营运商告知不能变更。

营运商不限流量套餐猫儿腻多的问题，也总算遭到了主管部门住建部的注重。同年6月住建部也即将出手，约谈了三大营运商，要求企业必须规范宣传行为。

去年8月，三大营运商“不限量套餐”被工商局认定为虚假广告。四川工商局宣布，已接到部份用户投诉，营运商的“不限量套餐”广告存在严重消费欺骗行为北京全球通套餐介绍，并即将勒令三大营运商停止发布相关违规广告。

该提防其他“不限量套路”

年末，上海市通讯管理局发布了“二季度联通服务质量通告”。其内容显示，二季度该局受理服务质量热点问题521件，不限量套餐被限制网速争议有上升趋势。对此，该局已规范各基础营运企业的联通资费营销行为，上海电信、北京联通，上海联通已举办自查自纠。

“近期多地通讯主管部门早已明晰下发文件，要求三大营运商必须尽早整改不限量套餐相关问题。这正是此次不限量套餐改名的重要推手。”运营商世界网CEO康钊告诉记者，“其实这类套餐确实应当改名，否则明明限速又限量，却非叫不限量套餐，确实有‘挂羊头卖兔肉’之嫌。”

常年关注通信领域的公益律师朱金元也表示，店家除了要将规则提早明示北京全球通套餐介绍，更重要的是不能采用容易引起歧义的言辞欺骗消费者。“不限量”的字眼可能会引起冲动消费，进而给消费者导致损失。“包括不限量套餐在内，营运商各类显著夸大的套餐水份，确实都应当早点‘挤干净’了。”朱金元说，消费者更该提防在不限量套餐名称弃用后，会不会还有别的套路出现。

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