巴西是拉美第一经济大国,“金砖五国”之一,世界第五人口大国,第九大经济体,近年来巴西经济逐渐复苏,发展潜力巨大。
由于近年经济的复苏和地缘政治的稳定,巴西重新吸引了海外投资者的目光,据Ernst & Young报告显示,巴西在全球最佳投资目的地中排名第二。
2018年巴西全球进口总额1,812.3亿美元,增长20.2%
其中,自中国进口额为347.3亿美元,增长27.1%
占巴西自中国进口总额的19.2%
中国是巴西第一大进口来源国!
和巴西人做生意要注意些什么?
巴西作为南美最大的市场,受到很多外贸企业的青睐。每个国家的文化不同,巴西人也有着自己独有的文化与风俗。接下来我们就来了解一下吧。
01
穿着要正式
巴西人很注重形象巴西和中国的时差,在生意场合一般都会西装革履、打好领带。巴西人不仅注重自己的形象,也会注意对方的穿着,并且据此来判断对方的实力以及对方对自己的重视程度。所以,在与巴西客户见面时,至少要做到穿着正式得体,以免因小失大,让巴西客户觉得不受重视而放弃与你合作。
02
做好等人的心理准备
巴西人比较散漫,他们通常会比约定的时间晚一些抵达。所以,你也不必提前到达,即使晚个三五分钟也是无妨的,这时候客户往往还未到,你就要做好等上一段时间的心理准备,可以趁此再熟悉一下之后要与客户商讨的事项。
03
不要打扰客户的休息时间
巴西人对于私人时间十分在意,所以,你要算好时差,不要在他们的休息时间打扰他们。巴西人很热情,但是如果你在对方的私人时间谈工作,对方的态度很可能就会有些不耐烦了。巴西人将生活和工作分得很开,他们觉得休息的时候就好好享受,希望不打扰。
04
要适应巴西人的慢节奏
巴西客户在一些外贸人的心中可能留下了傲慢的坏印象,因为每当你想要对方配合做一件事,巴西客户的反应速度总是会偏慢一些。事实上,巴西人骨子里还是充满热情的巴西和中国的时差,他们只是节奏比较慢,这就是他们的生活方式。我们可以学着去适应对方,不要操之过急,否则只会把对方吓跑。
巴西市场开拓难点和问题
一
买家信息
B2B电子商务平台在南美市场并没有良好表现,当地商家更倾向于传统的线下合作模式,近年来偏向谷歌等搜索引擎找供货商,电子商务推广效果不够理想;
问题:大家都在通过什么方式推广巴西市场?
二
时差
巴西与中国相差11小时,中国的正午12:00是巴西的凌晨1:00,需要根据巴西人的习惯规划沟通时间;
问题:大家最高效的沟通时间是什么时候?
三
支付方式
由于巴西的外汇管制等各种制度影响,支付方式往往成为中巴交易双方协商的难点,也是导致双方产生额外交易成本的原因之一;
问题:大家做巴西业务通过方式支付?
四
税收关税、州税、海关效率和贸易壁垒
巴西在许多产品品类上设置了贸易壁垒,防止国外产品倾销,导致的结果是出口的时间成本和税务成本都大大增加,而且复杂的计算方式会影响到报价和客户的成交意愿;
问题:大家遇到过什么坑爹的规定?
五
买卖双方可信度验证
由于距离遥远,对于彼此的信誉度调查很难通过双方本身安排完成,需要通过第三方调查
问题:有被坑过的么?
六
语言:
南美地区主要使用葡萄牙语,英语普及程度偏低。具有专业市场营销知识,有多年进出口贸易经验并懂得葡语、英语、中文的专业型人才可遇而不可求,许多做巴西外贸的朋友都不得已在自学葡语或者雇葡语翻译。当然语言即是门槛也是机会,如果跨越了语言障碍,就在巴西外贸行业占据了更好的位置。
问题:大家如何解决语言的问题?
以上就是与巴西客户做生意需要注意的几个方面,希望本文能给大家提供一些参考,以后也就能更从容地应对巴西客户了。
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