2-7日早上从五里牌汽车站购票乘坐耒阳-东莞的汽车，购票前问询信息告知：汽车经停东莞总站，东莞东站东莞总站网上订票，樟木头站。

该汽车从站内出发后到达灶市汽车站接客，差不多1小时后再转至五里牌附近至广东方向开出。汽车行驶至公平镇附近时发生故障（启动不了发动机打不上火），后面在一位乘客的协助下打着火，勉强开至“马田收费站”修车及要求站内另派一辆车过来换乘东莞总站网上订票，直至14:00左右乘客全部转至后调过来的一辆车正常出发。

路上因堵车（可以理解）除中间在一饭店经停片刻后，其余时间都是在正常行驶途中，直至2-8日凌晨2:00左右到达东莞总站附近的马路边。此时司机要求所有在东莞的乘客（大概6-7人）全部在此下车，有乘客反问怎么不去其他经停站，司机回复没有多远了，自己坐车打车也用不了多久时间。

个人本来是计划在东莞东站下的，此时也迫于无奈在此下车了。（车上其余的乘客都是深圳方向的）

凌晨2:00，就把东莞的乘客全部丢在了“东莞总站”附近的马路边了事。

这样的操作试问五里牌汽车站的工作人员知道吗？难道就只是送到东莞区域就了事了吗？到不了其他经停站可以提

前说，而不是买了票，坐上车最后在半路丢猪仔的做法，这与90年代的黑个体运营车有什么差别的？这样的服务，以后本次乘坐的客人还有几个再敢去五里牌车站坐车呢？

无图无真相，害得我从那边打滴滴回去110+块，五里牌车站能给报销吗？客运监管部门给个说法咯。

尊敬的网友：

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耒阳市委网信办

2022年2月9日