早起第一件事是哪些?
是洗脸?还是刷牙?
,其实是拿起手机啦!
现代人日渐离不开手机,
手机的售后服务也成为了不少人的一大忧愁。
日前,上海市消保委
对上海市场的主流手机品牌的
售后服务进行了集中评测。
评测的类别是目前市场主流的11家手机品牌。分别是:oppo,魅族联想电脑售后服务网点,小米,中兴,酷派,三星,华为,苹果,联想,金立,vivo。选定的样本囊括官方售后服务中心,数码城修理店,KA店。
评测人员由市消保委工作人员、专家调处员、消费义工代表进行全程的真实体验,但是通过实时录象,进行资料2次复合。
所有手机故障由品牌厂家专门技术人员参与设置,行业专家现场见证。
设置的故障都是最简单的拔松SIM卡卡扣,救砖期间切断电源,SIM卡装卡辨识角移位等简单的故障。
目标修理店是各品牌官方售后修理店,各大笔记本城,以及随机的修理网点,另外也非常针对现今网路修手机进行了修理检查。
手机修理情况表
1
无病大治,
话机世界欺诈修理达1050元
各个数码城相同项目的收费标准良莠不齐,OPPO厂家设置的故障是sim卡装卡辨识角移位,官方修理店免费修理,同一修理项目最低的红星通信器材服务部收费220元,最高的话机世界体育场店收费1050元。OPPO手机R9S厂家设置的故障为sim卡装卡辨识角移位联想电脑售后服务网点,话机世界体育场路店判定为显卡故障,更换显卡收费1050元。
2
无故更换显卡,
旧主版要带走得自己100元买回
红米手机厂方设置的故障为救砖期间切断电源,颐高数码城大学店一楼手机修理中心判定为显卡故障,更换显卡收费830元,出具收据须要顾客承当80%的税额。
红米手机4A厂方设置的故障为救砖期间切断电源,文三路302号2楼手机修理店判定为显卡故障,更换显卡收费350元,顾客要把旧的显卡带走须要100元,最后收费450元。
3
正常救砖断电闪修侠确诊显卡烧毁,
hi修理确诊屏幕摔坏
苹果6S手机设置的故障为救砖期间切断电源,hi修理app工程师修理过程中电话告知顾客把屏幕摔坏了,免费更换了屏幕,故障点为硬碟坏了,修理费430元。
苹果6S手机设置的故障为救砖期间切断电源,闪修侠app判定故障为home键坏了导致显卡烧毁,修理费670元。
4
说换不换,旧显卡是狸猫不是太子
vivo手机Y55L厂家设置的故障为SIM卡扣拔松,通讯市场192号林盛通讯判定故障是显卡排线问题,更换显卡排线,收费140元。厂家技术人员鉴别排线并未更换,所换出来的旧显卡排线并不适用于手机,和该型号的排线不一致。
5
检测不出问题,就说显卡坏了
红米手机Note4厂方设置的故障为救砖期间切断电源,秋涛北路128号北部数码城3楼c310杭杰数码店修理了12天(1月6日到1月18日)后,告知工作人员维修不好。
酷派手机厂家设置故障为防水标弄红,手机放电开不了机,颐高数码城旗舰店B座D236修理店发觉防水标红了,没有检查,推断显卡进水问题,修理费100元。
OPPO手机r9s厂家设置的故障为SIM卡装卡辨识角移位,手机修理中心天成路176号白云大楼406判定故障是SIM卡不能辨识显卡通讯线路故障,修理店收费300元。
联想手机-2厂家设置屏幕显示器卡扣拔松,俊达科技西溪数码港二楼s290,判定为显卡问题,修理店收费300元。
敲黑板
3月11日上海市消保委评测结果下来之后,3月12日,深圳市市场监管局稽查大队立刻组织执法力量,会同多个县区市场监管局,对市场上大量未经各大手机厂商修理许可的“傍名牌”手机修理店进行检测,检测了12家涉嫌混淆不正当竞争行为的手机修理店,其中3家已被结案调查。
广州市市场监督管理局提醒广大消费者,修理手机时,请注意各手机厂商官方网站上的特许修理站点目录,避免“山寨”手机修理店。
“
结合“放心消费跟我来”系列活动,依照评测结果,上海市消保委联系了各大手机品牌,并对评测下来诚信经营的店进行了全面的体验式揣度,并甄选出28家诚信经营,童叟无欺的品牌售后分店进行张贴“放心消费”的标示。同时这种分店也自主提出分店5万消费预配金的承诺,假如消费过程中有存在消费欺诈行为,立刻对消费者进行赔偿。同时这种店也自愿遭到广大消费者和消费者组织的监督,假如发觉存在任何的一起恶意消费欺诈行为,专家调处员评定后,立刻进行摘牌并公示,同时也诚请广大媒体进行监督。
都有什么放心消费分店呢?
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