1、登陆www.12306.cn2、点击“网上购票用户注册”（已注册者可跳过）。3、按提示填写注册信息（已注册者可跳过）4、返回首页，点击“购票”5、页面中，依次填写“出发地”、“目的地”、“出发日”后，点击“查询”6、选择要乘坐的列车，点击“预订”7、填写登陆信息（已登录者跳过）。8、根据提示，选择“席别”、“票种”、“证件类型”，填写“姓名”、“证件号码”、“手机号码”，输入“验证码”，点击“提交订单”。9、核对信息，无误后，点击“确认”。10、点击“网上支付”。11、选择自己已有的与已开通网上支付功能相符的银行（以建行为例）12、填写网上银行信息，确认购票13、购票完成，收到成功短信。14、去火车站取票。

网上购票的流程：请记住中国铁路部门唯一网络官方网址：www.12306.cn1、在百度上输入12306，打开“12306网上订火车票 铁路客户服务中心 ”网页，点击进入2、如果有账户直接点解左下角“购票/预约”，如果没有注册先点击“网上购票用户注册”，进行实名认证，这些信息很重要，关系到能不能正确地取票，所以一定要如实填写，特别是身份证号码和姓名，电话等。填写完成后点击下一步按钮。3、跳出注册成功的提示，说明你注册成功了，按照提示进行激活然后去火车站窗口进行实名认证。4、认证号以后，点击“购票/预约”5、进入后输入已注册的“登录名”，“密码”，“验证码”6、输入账号信息后，点击确定，进入选票界面7、输入“起点”、“终点”、乘车“时间段”8、输入购票信息后，点击查询，显示票所有票的信息。9、选择想要买的车票，点击“预订”，输入身份证号信息后，显示要买的车号，座次，点击付款10、付款成功后显示“付款已完成”11、点击查询交易记录，就可以回到网页界面查看自己购票信息，当然也可以退票/改签，很方便。