小区保安管理制度

　　一、保安岗位职责

　　1. 负责小区内的安全防范工作，保障居民的人身、财产安全。

　　2. 负责小区大门的管理，确保出入口的顺畅和安全。

　　3. 维护小区的公共秩序，保持小区的环境整洁美观。

　　4. 协助解决居民的各种问题和矛盾，及时向上级汇报。

　　5. 定期巡逻小区，发现问题及时处理，并做好相关记录。

　　二、工作制度

　　1. 工作时间：24小时轮班制，每班8小时。

　　2. 工作内容分类

　　(1)门卫保安：主要负责小区大门的管理，严格控制出入口人员，车辆，确保小区的安全。

　　(2)巡逻保安：每天定期巡逻小区，发现问题及时处理，并做好相关记录。

　　(3)监控中心：通过监控设备监控小区内部情况，一旦发现异常情况，立即采取应对措施。

　　3. 工作制度

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　　(1)考勤制度：保安人员每天需打卡签到并进行巡逻记录。

　　(2)着装制度：保安人员需统一着装，穿戴整齐干净，佩戴工作证件。

　　(3)礼仪制度：保安人员需热情周到地对待居民，礼貌用语，考虑当事人的感受。

　　三、管理措施

　　1. 定期培训：定期组织保安人员进行培训，加强安全防范和应急处理能力。

　　2. 考核制度：建立保安人员评定和考核机制，对表现优秀的人员进行表彰奖励，对差劲表现人员进行批评教育和惩戒。

　　3. 沟通机制：建立保安人员与居民之间的沟通机制，做到有问必答，有求必应。

　　4. 投诉处理：建立投诉处理机制，对居民的投诉及时做出处理回应。

　　四、应急处置

　　1. 突发事件：保安人员应立即采取措施处理，同时向上级汇报。

　　2. 火灾事故：保安人员应立即组织疏散，协助消防调查事故原因。

　　3. 其他应急事件：保安人员应积极参与组织处理，确保小区的安全。

　　以上是小区物业保安管理制度，保障小区和居民的安全，规范保安人员的工作行为，提高保安人员的管理水平和服务质量。

篇2：保安培训管理制度(2)

　　保安培训管理制度

　　第一章 总则

　　第一条 目的和依据

　　为规范保安培训管理工作，提高保安人员专业素质和工作能力，制定本保安培训管理制度。

　　本保安培训管理制度依据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规。

　　第二条 适用范围

　　本保安培训管理制度适用于本单位所有保安人员的培训管理工作。

　　第三条 培训目标

　　本单位的保安培训目标是提高保安人员的法律法规意识、职业道德水平、工作技能和应急处理能力，确保保安人员的安全管理工作能正常进行。

　　第四条 培训内容

　　保安培训内容包括但不限于：

　　1. 法律法规知识：对保安人员必须遵守的法律法规进行培训，包括保安服务管理条例等相关法律法规。

　　2. 职业道德教育：培养保安人员具备良好的职业道德素养，包括服务态度、责任心、纪律性等。

　　3. 安全技能培训：对保安人员常用的安全技能进行培训，包括巡逻、门禁、消防等。

　　4. 突发事件应对技能培训：对保安人员在突发事件中的应急处理能力进行培训，包括火灾、抢劫、纠纷等。

　　5. 个人形象培训：培训保安人员关于个人形象和亲和力的知识和技巧。

　　6. 其他相关培训：根据实际需要，可以开展其他相关培训。

　　第五条 培训形式

　　保安培训可以通过以下形式进行：

　　1. 课堂培训：由专业讲师进行的正式课程培训。

　　2. 模拟演练：通过模拟真实情况进行的实战培训。

　　3. 在岗辅导：由资深保安人员对新入职保安人员进行现场指导和培训。

　　4. 电子学习：通过电子学习平台进行的在线培训。

　　5. 外部培训：委托专业培训机构进行的培训。

　　第二章 培训程序

　　第六条 培训需求确认

　　根据保安人员的实际需求，确定培训计划，并报请上级批准。

　　第七条 培训计划制定

　　根据培训需求，制定培训计划，明确培训的时间、地点、内容和方式，并通知相关保安人员。

　　第八条 培训组织实施

　　根据培训计划，组织相关培训活动，并确保培训的顺利进行。

　　第九条 培训记录

　　记录培训的参与人员、培训内容、培训时间等信息，并及时归档保存。

　　第十条 培训效果评估

　　对培训效果进行评估，收集保安人员的反馈意见，及时调整培训内容和方式。

　　第十一条 培训总结评估

　　培训结束后，对整个培训过程进行总结评估，汇总经验教训，为下一阶段的培训提供参考。

　　第三章 培训管理

　　第十二条 培训管理责任

　　本单位的保安培训管理工作由指定的专人负责，包括培训需求确认、计划制定、组织实施、记录管理等。

　　第十三条 培训管理制度的落实

　　本单位的保安培训管理制度应当广泛宣传，确保各级保安人员都熟悉并遵守该制度。

　　第十四条 培训管理档案

　　建立保安人员培训管理档案，包括人员档案、培训记录、评估结果等，确保培训管理工作可以追溯和复核。

　　第十五条 培训管理考核

　　针对保安人员的培训管理工作，进行绩效考核，根据考核结果采取相应的激励措施或纠正措施。

　　第四章 附 则

　　第十六条 本制度解释权归本单位所有。

　　第十七条 本制度自颁布之日起执行，如有需要进行修订的，应当经相关责任人员研究决定并报请批准。

篇3：保安员宿舍管理制度范文七

　　保安员宿舍管理制度范文七

　　一、宿舍管理的目的和意义

　　为了确保保安员的居住环境安全、卫生、舒适，提高保安员的工作积极性和生活质量，促进保安队伍的稳定和发展。宿舍管理制度的实施可以规范保安员的行为，维护宿舍秩序，提高宿舍管理效率，确保宿舍的正常运行。

　　二、宿舍分配和使用

　　1.宿舍分配：宿舍的分配原则是按照保安员的职务、工作性质和家庭情况进行合理分配，确保每位保安员都有一个适合居住的宿舍。

　　2.宿舍使用：保安员应按照规定使用宿舍，不得私自调换宿舍或转让宿舍。宿舍内禁止存放违禁品和危险物品，不得从事违法活动或扰乱宿舍秩序。

　　三、宿舍设施和维护

　　1.宿舍设施：宿舍应配备基本的生活设施，包括床铺、衣柜、桌椅、照明设备等。宿舍内应有稳定的供水、供电和通风设施，保证保安员的基本生活需求。

　　2.宿舍维护：保安员应自觉维护宿舍的卫生和整洁，保持宿舍内外环境的清洁和良好状态。宿舍内禁止乱扔垃圾、乱涂乱画，不得损坏宿舍设施和公共设备。

　　四、宿舍安全和保密

　　1.宿舍安全：

　　(1)保安员应加强对宿舍的安全防范意识，确保宿舍的安全。禁止在宿舍内使用明火、违规使用电器设备，不得私拉乱接电线，不得存放易燃、易爆物品。

　　(2)宿舍应配备必要的消防设施，如灭火器、烟雾报警器等，并定期进行检查和维护，确保宿舍的消防安全。

　　(3)宿舍门窗应保持良好的状态，确保宿舍的防盗安全。保安员离开宿舍时应及时关闭门窗，确保宿舍的安全性。

　　(4)宿舍内禁止私自更换锁具或进行其他破坏行为，如发现宿舍锁具损坏或丢失，应及时向相关部门报告并修复。

　　2.宿舍保密：

　　(1)保安员应保守宿舍内部的信息和保密文件，不得将宿舍用于非法活动或泄露公司机密。禁止在宿舍内进行赌博、吸毒等违法活动。

　　(2)宿舍内禁止擅自安装摄像设备或进行非法录音等侵犯他人隐私的行为。保安员应尊重他人的隐私权，不得侵犯他人的合法权益。

　　(3)宿舍内禁止将个人电脑、手机等设备连接到公司内部网络，以防止信息泄露和网络攻击。

　　五、宿舍考勤和管理

　　1.宿舍考勤：

　　(1)保安员应按照规定的时间进行宿舍考勤，确保每位保安员的居住情况和作息时间的合理性。宿舍考勤记录应真实可信，不得弄虚作假。

　　(2)宿舍考勤记录应包括保安员的进出时间、请假情况等信息，并由专人负责管理和统计。如发现考勤异常情况，应及时进行核实和处理。

　　2.宿舍管理：

　　(1)宿舍管理人员应负责对宿舍进行日常巡查和清洁工作，及时发现和解决宿舍内存在的问题和隐患。

　　(2)宿舍管理人员应建立健全的投诉处理机制，及时处理保安员对宿舍管理存在的问题和意见，并给予合理回应和解决方案。

　　(3)宿舍管理人员应定期组织宿舍内部的卫生清洁、消防。

篇4：保安管理制度具体内容

　　保安管理制度具体内容

　　保安管理制度是指对保安队伍的组织、管理、监督以及岗位职责、行为规范、奖惩措施等进行规范和约束的一套制度体系。保安管理制度的具体内容应包括以下方面。

　　一、组织管理

　　1.保安队伍的组织架构和层级关系：明确保安队伍的组织结构，在制度中列出各级职责和权责。

　　2.指挥管理机构：设立专门的保安指挥管理机构或岗位，明确其职责和权限。

　　3.值班制度：制定安排详尽的值班表，确保保安人员能够轮班进行工作，避免连续工作时间过长。

　　4.考勤管理：规定保安人员的签到、签退制度，建立健全的考勤记录和统计机制，以确保保安人员的正常工作纪律。

　　5.岗位轮换：对于长期在同一岗位工作的保安人员，应进行定期的岗位轮换，以提高他们的工作积极性和保安经验。

　　6.保安队伍招聘与培训：规定保安招聘条件和程序，建立健全的培训机制，确保保安人员的素质和技能能够满足工作需求。

　　二、岗位职责

　　1.明确各个岗位的职责和权限，保安人员应按照规定的职责进行工作。

　　2.规定各岗位之间的合作机制，明确保安人员之间的协作与配合，确保工作的顺利进行。

　　3.明确紧急情况下各岗位的应急预案和措施，以确保保安人员能够做出正确反应和处理。

　　三、行为规范

　　1.服装着装规范：明确保安人员着装要求，包括制服、佩戴标志物等方面的规定。

　　2.言行举止规则：规定保安人员的言行举止，包括礼貌用语、适当的沟通方式等，以维护企业形象和保安形象。

　　3.工作纪律：明确保安人员的工作纪律要求，包括准时上下班、不擅离职守等方面的规定。

　　4.保密约定：明确保安人员对于工作中所掌握的信息应保守秘密，不得向外界泄露。

　　5.禁止行为：列举禁止保安人员从事的行为，包括吸烟、饮酒等违反行为规范的行为。

　　四、奖惩措施:

　　1.奖励机制：建立完善的奖励制度，对表现出色的保安人员进行表彰和奖励，激发他们的工作积极性。

　　2.惩罚措施：列出保安人员违规违纪的行为和相应的处罚措施，对于严重的违规行为，采取相应的处罚行为。

　　3.投诉处理：规定保安人员对于对他们的投诉的处理流程和方式，确保公正、公正地处理投诉事件。

　　以下是对以上保安管理制度的进一步完善：

　　五、培训管理

　　1. 培训计划：制定完整的培训计划，包括入职培训、岗前培训、定期培训等，确保保安人员能够具备必要的知识和技能。

　　2. 培训内容：明确培训的具体内容，包括安全防范知识、法律法规、应急救援等方面，保持培训内容的及时性和实用性。

　　3. 培训方式：灵活运用多种培训方式，包括理论学习、实际操作、案例分析等，提高培训效果和参与度。

　　4. 培训考核：建立培训考核机制，对培训成果进行评估和考核，鼓励保安人员积极参与培训并提高自身能力。

　　六、安全管理

　　1. 巡逻巡检：规定保安人员的巡逻巡检制度，包括巡逻范围、巡逻路线、巡查点位等，确保安全隐患的及时发现和处理。

　　2. 出入管理：明确保安人员对车辆、人员出入的管理要求，包括身份核验、登记记录等，确保安全出入。

　　3. 安保设施管理：规定对保安设施的维护保养要求，包括摄像头、门禁系统等，确保其正常运行和使用。

　　4. 突发事件应急预案：制定突发事件应急预案和处置流程，明确保安人员在突发事件中的职责和行动计划，提高应对突发事件的能力。

　　七、监督和评估

　　1. 内部监督机制：建立保安队伍内部的监督机制，设立专门的监督岗位或机构，对保安人员的行为和工作进行监督和检查。

　　2. 外部评估机制：委托第三方机构对保安工作进行评估和监督，对保安队伍的工作质量和绩效进行评价，为管理决策提供依据。

　　3. 反馈和改进：建立保安人员和管理层之间的反馈机制，定期召开会议、座谈会等形式，听取保安人员的意见和建议，及时改进保安管理制度。

篇5：单位保安管理制度(2)

　　单位保安管理制度

　　第一章 总则

　　第一条 为了加强单位的安全管理，确保人员和财产的安全，根据相关法律法规和单位实际情况，制定本保安管理制度。

　　第二条 本制度适用于本单位内的所有保安人员，包括全职保安人员和临时保安人员。

　　第三条 本制度的宗旨是：依法管理、科学管理、综合管理、预防为主、防范为重。

　　第四条 本制度的内容包括：保安人员的基本要求、工作职责、工作流程、工作规范、工作纪律、奖惩制度等。

　　第二章 保安人员的基本要求

　　第五条 保安人员应具备以下基本要求：

　　必须年满18周岁，身体健康，无犯罪记录;

　　具备良好的职业道德和职业操守;

　　具备一定的安全防范意识和应急处理能力;

　　具备一定的沟通和协调能力;

　　具备相关保安培训证书。

　　第六条 保安人员应遵守国家法律法规和单位规章制度，严禁从事违法犯罪活动。

　　第七条 保安人员应保守单位的商业秘密和个人隐私，不得泄露给外部人员。

　　第三章 保安人员的工作职责

　　第八条 保安人员的工作职责包括但不限于以下几个方面：

　　维护单位内部的安全和秩序，防止盗窃、抢劫等违法犯罪行为;

　　监控和巡逻单位内的各个区域，发现异常情况及时报告并采取相应措施;

　　组织和指导单位内部的安全演练和应急疏散;

　　协助单位内部的其他部门开展安全工作，提供必要的支持和帮助;

　　完成上级领导交办的其他安全任务。

　　第九条 保安人员应按照工作要求，认真履行职责，不得懈怠、玩忽职守。

　　第四章 保安人员的工作流程

　　第十条 保安人员的工作流程包括以下几个环节：

　　巡逻检查：按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻检查，发现问题及时处理;

　　安全监控：负责监控和管理单位内的安全设备，确保其正常运行;

　　应急处理：在发生突发事件时，按照应急预案进行处理，保障人员和财产的安全;

　　安全培训：参加单位组织的安全培训和演练，提高自身的安全防范能力;

　　日常记录：按照规定，做好巡逻、检查、处理等工作的记录。

　　第五章 保安人员的工作规范

　　第十一条 保安人员应遵守以下工作规范：

　　着装规范：保安人员应穿着整齐、干净的制服，佩戴好工作证件;

　　语言规范：保安人员应文明用语，礼貌待人，不得使用粗鲁、恶言恶语;

　　工作纪律：保安人员应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自离岗;

　　工作态度：保安人员应认真负责，积极主动，不得敷衍塞责;

　　保密规定：保安人员应保守单位的商业秘密和个人隐私，不得泄露给外部人员。

　　第六章 奖惩制度

　　第十二条 对于表现优秀的保安人员，单位将给予适当的奖励，包括但不限于表扬、奖金、晋升等。

　　第十三条 对于违反工作规定的保安人员，单位将给予相应的处罚，包括但不限于批评教育、警告、罚款、停职、解雇等。

　　第七章 附则

　　第十四条 本制度的解释权归本单位所有。

　　第十五条 本制度自发布之日起生效，并适用于全体保安人员。