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上一届高交会，我逛了不少直播间，总结一下所见所闻，供马上要参展的你们参考。127届线上高交会直播中撞车情况总结

01外贸人的口语大考

展会直播也算是外贸人的一次口语大考。

有些外贸人说，平时跟卖家一对一沟通时，觉得讲俄语没那么费力，如今面对摄像头自己一个人说，就哪些问题都来了：说错、卡壳、磕磕巴巴、蹦出不少英文的语调副词，真是各类撞车。

虽然也可以理解，或许在与卖家沟通时有英文语境，一问一答的对话模式也可以从心理上消弱语言带来的障碍，不管是不是带着口音的，至少还能说得连贯流畅，与卖家连比划带猜，沟通上并不存在哪些障碍。

如今自己面对一个摄像头，好多人不经过专门的训练和背台词，可能用英文介绍产品都坚持不了半个小时，别说用英语了。

在这几天的直播中，我还看过有一位业务员讲英文介绍产品，后面配了一个中文翻译的，讲英文的同事巴拉巴拉讲了好长一段，中文翻译可能也是由于不是专业的，就提炼了几个词、几个句子，通常一句话解决……

虽然这最终考评的还是展前的打算。

想当初我们出席线下展会前，都要做产前突击训练，分组进行模拟对话，但是背熟各类常用语，确保在展会现场可以脱口而出。如今转成线上直播，展前打算只能更充分更细致，至少得先写好脚本，就能背上一两篇英文小习作吧！

另外不妨利用一下提词器等辅助工具，实惠点的只要一百多块，但能省不少事。

02高交会直播前一定要提早打算

观看直播时，哪位主播展前打算了，哪位没有，一目了然。

展前打算充分的，基本都布置了专门的展厅，展品也都在直播前安排好了，直播时井井有条，谁主播、谁助理，职责清清楚楚，极少出现手足无措的时侯。

没打算的企业就各有各的状况了：

有个直播间显示正在直播中，我进去发觉主播戴着麦克风默默坐在那儿，一动不动；

另一个直播间，主播说要带你们去瞧瞧厂房，之后直播就是走去厂房的路，一路上灰尘飞扬，主播经常把镜头摇向自己，再摇向天空中的蓝天白云……她们走了10多分钟还没到厂房，我实在等不及了就退出了直播间；

还遇上了不熟悉产品的主播，领到产品后翻来覆去找包装上的参数来念给听众听；

还有一些样品都包在袋子里，须要现场开箱，未免浪费了时间；

有些助理+主播的直播间，助理其实不出境，但经常跟主播对话，主播戴着麦但助理没有，就出现了主播讲的一半能看见，助理说了哪些听不清的情况，也比较影响直播疗效。

其实打算工作也与企业的对此次线上展会的注重程度相关，有些企业可能评估后认为不值得这么大费周章，而且既然本次展会是免费的，但是有个直播间，那不妨试试水，这些观点也是可以理解的。

03让科技为外贸服务

此次观展还有一个比较显著的觉得——外贸人虽然还不习惯借助技术手段来提升直播疗效，好多直播都逗留在拍摄-上映这一层面。

虽然才能引入的方法有好多，例如：

在直播屏幕的右下角插入贴片，“贴”一张名片，这样任何时侯步入直播间的卖家都可以领到供应商的即时联络形式；

同屏输出PPT，当须要列举详尽参数或则展示具体产品时，可以把PPT页面或图片页面直接切入屏幕，而不是把摄像头对准纸质版材料，一页一页翻给听众看（这些展示听众虽然哪些都看不清）；

在必要时、必要处插入字幕；

通过第三方软件录播，并在直播间滚动开播；

注重小胡蜂等直播工具，对比多场直播，发觉有的直播间主播声音稳定，才能听得很清晰，有些主播由于没有配戴小胡蜂，声音会随着动作而忽大忽小，有些甚至不太听得清；

据悉，假如有条件，可以优化一下网路环境，有些直播间有显著的卡顿和延后现象。

04上一届高交会上印象深刻的几个直播

印象最深刻的一家企业是做衣服的，干脆请了一位鬼佬主播与中国主播搭档，鬼佬主播介绍产品，寻问一些例如工期、最小起订量等关键的问题，中国主播回答，注重上是鬼佬说得多一些。这些两位主播问答聊天的模式看上去就没有一个人时这么肿胀紧张，鬼佬经常也会虚心点评说那里那里不错，某种程度上也是背书。

另外很有意思的一点是，这家企业采用竖屏直播的形式，屏幕上半段是两位主播在直播间的画面，下半部则是产品大图，追随主播介绍不同的产品而更换图片，这样主播也毋须在乎手上的产品细节有没有展示清楚、是不是要把镜头拉近拉远了。

双人直播也有特别精彩的，但少不了团队的全方位支持。例如一家企业的直播，有特别完备的直播间，尽管只有一位主播，但不出境的助理一件一件递样品给主播介绍，证书、认证也都打算好了。主播面前有一台笔记本，应当是事先拟定了完整的流程，她会经常看一眼跟上，整个过程很顺畅也很专业。

奥克斯的直播特别专业，不愧是大（ken）品（hua）牌（qian），推荐给你们欣赏。

05卖家少是终极困局

听到有不少出席过上一届线上高交会的外贸人吐槽说，相当于同行交流会，进来看的基本都是旅客，假如开个限制地区，那干脆就没人来了。

所以有不少外贸人认为，打算了如此长时间，上了各类培训班，买了好些物料，通宵直播、24小时值勤，比线下参展累多了，但付出与收获并不成反比。

我在不同时段蹲点的一些直播间广交会可直播带货，确实有这样的问题。

总结缘由：

①一方面可能是外国卖家对于直播带货这些模式并不熟悉，尝试的热情不高，而且有些地区的网路条件或许不准许她们看直播（说实话，中国目前的联通互联网速率和稳定程度早已是全球数一数二的了，好多国家达不到这个水平）；

②第二波疫情又在法国上去，在日本、印度和拉丁欧洲的许多国家，疫情根本没消停过。所以卖家的工作状态可能会遭到较大的影响。

③也有外贸人觉得直播带货这些方法并不适宜B2B广交会可直播带货，由于涉及的订单金额较大，好多时侯须要摸到产品，亲身体会质量、性能，才敢下订单。直播更多的是一个演示和品宣的过程，不要对成交抱有偏高的期望。

上一届高交会我总结的经验

我们公司也有在做云展会，甚至请了专业的MCN机构过来指导我们直播技术。我自己的看法是：

①毫无疑惑，直播是现今的风口，并且学习了一些MCN机构给的直播教程以后，觉得人家那个主播和我们行业的主播根本不是同一个概念，所以一些话术、流程安排都有较大差别，传统的2C端直播在外贸领域复用的可执行度比较低。

②对于外贸人来说，更多的是要把线上参展、直播卖货等作为一种营销或技术手段，最终实现B2B的合作，而不是直播热、我们就搞直播。疫情将会使外贸业务的一些流程形成根本性的变化，例如在找寻供应商方面，其实线下展会的比重会变小，线上各类渠道的比重会降低。虽然疫情过去了，一些行为习惯非常是能否节省成本提升效率的行为会得到保留。线上参展搭配直播，更有用的地方在于提高卖家采购效率、增进买卖双方的信任和黏性。

③外贸人也不要坚守于参展+直播，最好是把直播当作一种视频营销。诸如在做跨境电商的同学，完全可以去找寻一些卖家方比较流行的直播平台，例如ins，例如的和story，甚至可以请外国主播、外国红人来提高疗效。

④在打算参展线上高交会时，最重要的几个方面是：

卖家邀约。此时不要过多期盼成群结队的卖家自发步入你的直播间，最好是邀约一些老顾客、潜在顾客在展会期间线上来访，向卖家们传递我们有能力参展高交会、我们的生产经营一切正常等讯息。

注意时差。假如参展团队人手不够，可以按照主要市场的时间表来安排工作，以提高效率。例如我们通常会把值守的重点放到早晨和傍晚。

注意网路。通常情况下，有线比无线稳定、速度快。

去年，有一种急切的“不变会死”的预感。祝愿今天出席线上高交会的同事们收获满满！

来自：焦点视界