首先当打开清零软件可执行文件时，系统会弹出“Not found DLL files.This program will be shut down.”这是因为现在使用的操作系统不兼容导致,而R230的清零软件能够在winxp操作系统下正常使用，要想在其它操作系统上使用此软件，需要设置一下软件运行的兼容模式。
在清零软件可执行文件上点击右键，选属性，在弹出的对话框内选择“兼容性”，勾选“以兼容模式运行这个程序”并在其下面选取windows xp模式，然后选择应用，点确定，重新双击清零软件，就可以正常打开了。
我们在选取打印机型号和端口后，点OK,有时会弹出下图所示错误信息，这是由于没有安装或连接打印机，还有可能是打印机数据线有问题，这时我们需要解决好与打印机的连接问题，重新再进行操作。
这时就可以进入打印机清零软件的页面，

我的r230打印机清零软件怎么打不开 是不是更系统有关系

这个软件的正规版本，是提供爱普生注册维修工程师使用的。普通用户，没有得到授权，无法使用。

部分版XP系统可以直接打开使用。但最好不要使用所谓“中文版”软件。否则有可能会在后台偷偷改变打印机主板芯片数据，改为其他型号。那样电脑将会提示与指定设备不同，或者提示不能识别的设备。