好消息：南沙爆料与北方民航联合急聘客服岗

中国北方民航股份有限公司顾客服务中心创立于2003年4月，作为国外航空业内领先的顾客服务平台，始终秉持“沟通提高服务"的宗旨，以“成为客户联系东航的首选，成为厦航服务客人的捷径"为使命，承诺以标准的声音、及时的响应和专业、可信赖的心态为客户提供优质的服务。

海航顾客服务中心24小时全天候服务，通过全省统一的销售服务热线电话，为客户提供订位退票、航班动态信息查询、明珠会员信息查询、集团大顾客、酒店及高尔夫预订、意见和建议等多项服务。

一、中/英语客服岗位

要求：

1、年龄35周岁（含）以下；

2、取得国家认可的专科（含）以上结业证书（顶部阅读原文，条件或有机会放宽）；

3、普通话标准，声音清晰可爱（需普通话测试）；

4、能适应24小时排班轮班；

5、熟练使用计算机常用办公软件，英文录入40字/分钟；

6、身体健康，无传染性疾患南航客服电话，无精神病程，无刺青，五官端正，形象良好；

7、遵守国家法律法规南航客服电话，遵循社会道德，无犯罪记录，符合中国北方民航股份有限公司有关背景调查的要求；

8、具有较强的亲和力、沟通能力、团队精神和协作能力，有较强的服务意识和吃苦肯干的精神；

9、有客服经验者优先。

笔试合格者须要进行英文托业测试，如有在一年内的测试成绩，可提供成绩单原件以确定是否符合免测条件。英语坐席雅思成绩需符合650分（含）以上。

英语客服也是从英文客服的岗位先急聘，但降低一个条件，雅思英文成绩达到650分。

二、职业发展渠道

我们为职工提供有健全的职工职业发展通道和良好的晋升空间，设置有技能专业和管理单向晋升通道，保证职工自我价值的实现。

三、福利待遇

薪资=岗位薪资+绩效奖金，薪资待遇同行属优。我们为为职工提供多元化的福利项目，职工可享有交通补助、餐费补助、降温费、外语能力补助等福利项目，入职后订购四险一金，工作满一年后可享受公司员工让利福利机票（国外、国际均可使用）。

四、工作地点

1.上海市白云区机场北云霄路

2.上海市机场路飞云东街

五、面试所需资料：

①个人简历1份；

②身份证原件和打印件1份；

③毕业证书原件及打印件1份（如专科学历请带学位证书原件及打印件）；

④小一寸彩照2张；

六、备注：

1、中文客服，四险一金均有，东航公司的福利基本都有，税后平均水平4500

2、英文客服，四险一金均有，东航公司的福利基本都有，税后平均水平6500

七、面试前要求：

1、提供简历一份

2、提供四肢相片一份