谢邀鼓浪屿旅行社。

旅游行业的重灾区，福建、云南。

我其实挺不理解为啥国内游还要跟团的，语言是通的，酒店网上订起来也很方便，交通的话，这满世界大巴车，网约车，计程车，有什么想不开去跟团游呢？

说说导游的问题。依然如此，没有工资，没有社保，干一天挣一天钱。你啥也不让她挣，她态度真心好不起来。

我倒不是是说导游说话难听这种事情是应该的。但毕竟人家也要养家糊口不是？

归根结底还是制度问题。《旅游法》改革改革，改了如此久，就是没有根本的解决导游从业人员的收入上来。各大旅行社，明修栈道，暗度陈仓，让导游员自己给自己发工资，自己给自己交社保，走个公司账户就行。劳动局查起来——哎哎，保障都是有的啊？

事实上，专业的导游员，除了极个别大社发一点点工资或者补助以外，其他社，政策各异。夸张的，“0负团费”接了“裸团”，还要导游自掏腰包把“人头费”交了——是不是很吓人？但这成了某些线路或某些地区的行业潜规则。你不干？大把的人干。你有别的出路吗？没有的话就接受，赌一把，万一业绩好，“爆团”了呢？是不是还是公司销售的TOP10，年终有表扬，排团优先，团量也会大了，吃饭指着旅行社不是？

行业外的人很多人不理解。既然都不给你们发工资了，你们还干个什么劲儿啊？转行啊！亲们啊！有的导游从毕业干到现在十几年啊！一条路这么淌过来，不是没人下船，但不是个个都有能力都有门路找到另一个出口的啊，亲人们！

虽然我没有带过国内的团，也没有这样的购物业绩的压力，但是我还是特别能理解我们同行们的艰辛，30几岁了，没工资社保，就靠带一个团吃几天饭，因为照顾不到家人，10个导游8个单身，结了婚的多的是离婚了的，还要养娃养家养老人，他们是多艰难啊。

如果，该有的工资发下来，上团的补助给到位，每个月保证有几个团的团量，在这样的基础上狠抓服务，哪有那么多素质低下的导游啊？媒体哪有那么多料可以报啊？

最后，还是呼吁各位游客，莫要贪便宜，要么报纯玩团不操心，价格高，但玩的好，导游有补助，服务到位；要么自由行，做好攻略，自己摸索，不要导游，玩个自由自在。切勿又想要便宜，又埋怨服务到不了位。市场是镜子，照出的丑态不仅是导游，也是游客呀列位！

祝旅途愉快！

又不是吓大的。