电话订火车票一般是不可以选择的，电话订票系统现在有“普通订票”、“简易订票”、“特殊订票”三种不同的功能选择，针对不同需求群体提供服务。据了解，电话订票可以订卧铺票，但是不能直接选择上中下铺，如果订两张的话，可能就是一张上铺、一张下铺，要系统来安排的。