工会作为党建工作的重要组成部份，怎样在新形势下，应对互联网时代演进及引起的挑战，捉住网路信息技术发展带来的机遇，创新工会工作模式和机制，这是工会工作面临的新课题、新任务和新要求。

在互联网新理念、新模式、新技术与经济社会各领域深度融合的当下，及时促进施行“互联网”行动计划，彰显了工会强烈的变革意识和创新精神。

建设“互联网”工会体系，对于提升工会组织在员工中的吸引力、凝聚力，从而提高工会活力，促使工会创新发展都具有极其重要的现实意义。

八六三软件通过运用互联网、大数据、云估算、人工智能等先进信息技术建立的工会智能化服务员工体系，根据顾客的实际需求，结合工会工作特色，量身制订了针对性的工会互联网+的方案，建设智慧工会信息平台。

该平台共分为工会工作管理后台、工会会员服务平台、工会大数据平台、工会新媒体平台，将工会宣传、服务、管理等内容完美结合在一起，解决了工会工作宣传手段不足、职工服务难、管理效率低等问题，实现工会建设的信息化、互联网化和数据化。

系统特色

建立“互联网+”职工服务新通道：将工会各种服务项目在网上一站式整合，员工可以通过APP、门户网和陌陌公众号，实现员工服务线上补办；

建立“互联网+”普惠福利新模式：整合社会优质服务资源，为员工提供全天候全方位的普惠性服务，让员工可以在线享受工会各类福利，实现员工普惠线上举办；

建立“互联网+”互动交流新载体：员工可在网上参与工会活动和互动交流，实现工会活动线上组织；

建立“互联网+”业务管理新平台：建立APP、网站、微信公众号的资讯一键发布、困难员工扶贫管理、劳模管理服务、工会组织和会员管理等系统，实现工会业务线上处理。

价值优势

提高管理水平。通过工会管理系统的建设，搭建网上工会，实现工会组织管理、人员管理、活动管理、业务管理的信息化、规范化、高效化；

增强服务体验。充分借助互联网资源，提高企业员工的服务水平，将员工福利、职工学习娱乐等互联网化，使员工不受时间、地点的限制，提高员工服务的时效性和参与度；

攻打宣传高地。借助互联网便捷快捷的优势，建立互联网宣传阵地，科学设置平台栏目，对内对外宣传主曲调、企业信息、先进典型等，同时联接外部信息资源，做到信息共享；

挖掘数据价值。平台通过档案统计、组织信息统计、会员服务统计、困难扶贫统计、技能培训统计、基础数据统计等数据的收集剖析，挖掘数据价值，为今后工作的改善提供数据支持和决策根据。

核心功能

工会员服务

构建工会帮扶助残、活动管理、法律援助、培训就业等会员服务，利用联通终端搭建工会与会员、工会会员之间沟通的桥梁。

工会组织工作管理

构建工会组织管理体系、会员档案管理、工会劳模管理、职工劳动保护管理、工会信息资讯管理等，实现工会管理信息化，提升工会工作质量和效率。

工会大数据剖析

通过智慧工会系统项目营运数据沉淀剖析，将各业务系统的数据进行整合、加工、处理和优化后，产生领导决策所需的各种图形化统计报表，为各级领导提供有价值的决策参考和数据支撑，为工会会员群体提供更贴心、更精准的服务。

志愿者/社会组织管理

志愿者注册、建档、参与工会服务；

社会组织孵化、入驻、承接工会项目。

平台全面整合政府、工会、社会组织、民间志愿者和社会店家力量工会帮扶工作管理系统，急剧提高工会的服务效率和服务质量。

营运服务

线上线下一体化营运。将线上服务终端与线下营运中心相结合，构建全省独一无二的线上线下的一体化营运体系；

工会深度整合社会资源。引入社会力量，整合各方资源，打造集惠民、维权和素养提高于一体的大平台，建立工会工作格局；

构建平台“造血机制”。坚持“政府主导，市场营运”，整合区域资源，塑造自身赢利能力，实现平台的可持续发展；

精耕平台“大数据”。构建平台大数据库工会帮扶工作管理系统，进一步将服务衍伸到社会生活各个领域，挖掘更深层次的市民需求和服务模式。