家教O2O正在回归理性,轻轻家教会继续走下去。昂立教育董事长、创始人,轻轻家教创始人、CEO刘常科说,教育既然是个长跑,所以我觉得并没有大家所说的所谓立竿见影的 “突破口”,它得靠日积月累,通过平台的建设,口碑的积累,大数据积累等提高双方匹配的效率。我觉得现在家教O2O行业的变化也并非是“转型”,原来大家通过发放补贴扩大规模,走的是打车、外卖的模式,经过实践证明这个模式是不对的。家教O2O现在越来越回到了商业的本质,回归到教育行业该有的节奏:给家长和老师提供价值上海交大昂立智立方教育收费,并且提升整个行业的效率。 我觉得这也是个好事,这说明这个行业已经在回归理性了。去年(2015年)的补贴大战是不符合教育行业规律的,我们虽然融资最多,但是我们最早停掉了补贴,也是为了让数据真实,能真正为家长在选择老师的提供参考。我们还有一条红线绝不能碰的,我们绝对不刷评论,即使找到我本人,我也不会帮任何人去删任何评论,我们坚信这个信用体系的建设对家长和对老师是非常有价值的。轻轻家教是业内唯一一个采用匿名评价的平台。我们希望给老师真实的“画像”。轻轻家教跟所有其他家教O2O平台不一样的地方就在于,轻轻家教是一个TT2F的模式,在老师()和家庭()之间存在一个助教(tutor)的角色。这个助教非常有价值,她可以帮家长和老师解决很多问题。
“烧钱对教育O2O行业并没有价值。”并不打算烧钱的轻轻家教创始人刘常科认为,教育O2O与生活服务类O2O并不一样,“教育行业O2O是低频、高价和非标准化的,家长需要时间慢慢接受和适应。大规模的烧钱模式并不适合教育O2O。”作为国内首家进入资本市场的昂立教育创始人刘常科相信,教育O2O是个需要培养用户的“长跑”,解决的是信息不透明、选择不自由、服务不便利的教育培训痛点。通过其轻轻家教APP,家长可以搜索匹配到合适的老师,看到老师的评价。按课时收费,不用一次性向机构缴纳超过万元的学费,可以方便快捷给孩子选择老师,家长的试错成本降低。同时,以往靠口口相传或者传统的中介模式获得生源的老师通过轻轻家教APP可以在公开市场积累自己的信用体系,因此未来也可以为自己的技能市场化定价。
刘常科曾是知名课外辅导品牌昂立教育创始人、董事长。作为深谙课外培训领域的专业人士,他认为,未来的趋势是这几种模式都会共存,但像轻轻家教这样的O2O模式会顺应移动互联网的趋势而得以快速发展。他认为首要原因是在互联网大环境下,消费者消费主张正在逐渐觉醒。“现在大家已经习惯,出去吃饭会看点评,出门旅游会看携程。但是在教育领域,以往家长在给孩子选老师或选机构时,面对很多的信息不对称,教师的好与坏往往都是教师或机构自己说的。家长期望看到更多是的来自于其他消费者(家长)对于老师的真实评价”。
随着中国教育培训行业的发展,个性化辅导逐步占据市场,越多越多的家长愿意为孩子寻找一对一家教,为个性化辅导买单。轻轻家教创始人刘常科2015年底在亿欧网主办”破局创业创新”的论坛中表示,个性化辅导未来可能有四种模式。
刘常科介绍,个性化辅导的第一种模式是在线一对一模式。第二种模式是传统的线下机构模式。曾在传统线下机构运营多年,刘常科认为,传统线下机构因其体验的差异,未来仍旧会长期存在,但运营成本会越来越高。第三种是线下个体老师模式。刘常科说,现在上海的自由职业老师有近八千人,体量非常大。第四种模式是家教O2O模式。轻轻家教是这种模式的代表,可以让家长透明便捷地找到老师,也给老师带来海量的生源。
刘常科,1969年2月21日出生于中国山东,1991年毕业留校担任上海交通大学学生处干事;1992年担任上海交大昂立科技有限公司(昂立教育前身)副总经理;1995年担任上海交大昂立教育科技有限公司(昂立教育)总经理。
刘常科从零做起,将昂立教育从上海交通大学的一家学生勤工俭学机构发展成为国内知名,上海最大的中小学课外辅导机构。2014年6月,历经15个月时间,昂立教育与新南洋重组上市,成为国内第一家K12补习机构进入国内A股市场。2014年6月,担任上海新南洋股份有限公司副总经理兼上海交大昂立教育科技有限公司(昂立教育)董事长;2014年底从昂立教育离职,创办上海轻轻信息科技有限公司(轻轻家教);2015年带领轻轻家教连续获得4轮融资,其中2015年6月获得中国教育行业巨头好未来(学而思)领投C轮1亿美元融资。2016年带领轻轻家教成长为中国家教O2O行业的领先者,平台汇集超过万名认证教师,为中国十万家庭提供超过百万小时的家教服务。
刘常科酷爱马拉松运动,坚持每天晨起长跑十公里。马拉松成绩逼近专业运动员,是业余马拉松选手中的“专业选手”。2011年至2016年,先后参加过十几个全程马拉松,包括日本东京马拉松,美国波士顿马拉松,上海马拉松、北京马拉松等。2012年,代表中欧工商管理学院参加第七届玄奘之路商学院挑战赛,获得冠军。2014年,参加HK100超级越野赛,并在20小时内完赛,获得银奖。2015年在无锡和上海马拉松创造了个人最好成绩,3小时01分。2015年,参加极地长征250公里之戈壁长征挑战赛,国内参赛选手中第二名完赛。2015年,参加全球六大马拉松大满贯赛事“东京马拉松”,成绩3小时05分。2016年,参加全球六大马拉松大满贯级赛事“美国波士顿马拉松”。波士顿马拉松对参赛选手成绩要求严苛,能拿到波士顿马拉松的入场券成为众多马拉松爱好者追逐的梦想。刘常科凭借出色的成绩成为第120届波士顿马拉松中国本土参赛的149名选手中的一名。
1992年,刘常科加入昂立时,昂立还是一家交通大学的学生勤工俭学机构,刘常科加入后,引导昂立逐步开始企业化发展。他带领昂立先从电脑销售做起,后来涉足图书销售,超市,饭店、教育培训等多种业态,从1998年开始专注于教育培训业务,尤其专注中小学生培训业务,经过10多年的发展使得昂立教育逐步成为上海最大,国内知名的培训机构。昂立教育原来是交通大学全国资的下属企业,考虑到人力资本在培训行业的重要性,主导在1996年完成了昂立教育股权的调整,使得公司核心员工成为公司的股东,2008年,昂立教育引进香港包玉刚家族的投资,使得昂立教育实现了股权的多元化,同时也为昂立教育的管理的更加商业和规范奠定了基础。2009年,推动昂立教育的事业部改制,先后设立了英语,少儿,中学生,智立方等多个事业部,顺应了教育培训行业专业化发展的需要,使得昂立教育从原来的培训大卖场专向了培训专业店,更专业地服务于各个细分市场。2014年底,看到移动互联网的趋势,从昂立教育离职创办轻轻家教,而轻轻家教是顺应移动互联网趋势的新型教育培训机构。这种机构不再有边界的限制,扩张不再需要通过场地和组织人员的增加来完成,而是通过开放的资源共享(场地,老师等),通过一个强大的IT系统,成为一个基于“服务(包括TA)+工具+数据”的新型教育服务机构。自由、高效、透明是轻轻家教的特色,家长可以在轻轻平台上基于历史数据的积累和分析,通过输入孩子的一些关键属性,高效地找寻到适合自己孩子的老师;教师可以在轻轻平台上找寻到适合自己的学生,并可以轻易跨出“自雇佣”的第一步,进而通过平台成就自己。
峰瑞资本创始人李丰:(我和刘常科)认识七八年了,他蛮适合做教育,有非常多的管理经验,做过非常多事情。在新模式转型方面,非常坚决,放弃了巨大的利益。应该说,动力和经验是足够的。
好未来集团CEO张邦鑫:主要看好该团队的实践能力和操作能力,以及行业里丰富的经验。
2015年12月18日,由亿欧网主办、泰笛和会小二联合主办的亿欧网上海论坛——破局创业创新在上海举行。刘常科在会上阐述了K12教育如何破局拥抱互联网。
多知网举办的“Open Talk特别版:2015这一年”活动上上海交大昂立智立方教育收费,轻轻家教创始人刘常科发表演讲,分享了对 K12个性化教育的思考,对过去一年的反思。
“回头想想,还是内心有一种不安定的因素,希望能够不浪费时间,做点更加有意义的事情”。刘常科说,其实就像跑马拉松一样,每次站在起点,内心都有一种信念,既对未来到达终点满怀期望,同时又心存敬畏,只要坚持,终会成功。